Archives de la Catégorie : consommation

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Avr 08 2017

Consommation | Médias sociaux

Devant le nombre croissant de plaintes dans ce domaine, la Commission européenne et les autorités de protection des consommateurs des Etats membres, comme la DGCCRF, réagissent en demandant à ces entreprises de se conformer au droit de la consommation de l’Union Européenne.

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Avr 07 2017

Consommation | Concurrence

L’Autorité de la concurrence vient de sanctionner le fournisseur Engie, pour abus de position dominante, en lui infligeant une amende de cent millions d’euros.

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Avr 05 2017

Consommation | Produits de beauté

Le Centre Européen de la Consommation (CEC) a reçu de nombreuses plaintes de consommateurs, concernant la vente de produits de beauté à l’essai sur internet, qui les ont engagés, en fait, à un abonnement.

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Avr 04 2017

Consommation | Alimentation

Dans le cadre d’un partenariat avec l’ADEME, l’INC met en ligne des vidéos et documents, afin de réduire le phénomène de gaspillage.

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Avr 03 2017

Consommation | Véhicules polluants

La DGCCRF annonce qu’elle a clôturé les investigations qu’elle a menées, afin de vérifier les émissions polluantes des véhicules de la marque Opel.

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Avr 01 2017

Consommation | Chèque énergie

Alors que 25% des bénéficiaires n’ont pas usé du chèque énergie qui leur avait été envoyé, l’INC fait un constat sur le dispositif, qui doit être déployé sur toute la France en 2018.

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Mar 28 2017

Consommation | Publicité

Si une publicité vous semble outrageuse, il est possible de porter plainte par le biais d’une page de plainte qui peut concerner tout type de support et de secteur.

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Mar 25 2017

Consommation | CNIL

La CNIL informe que des appels téléphoniques frauduleux ont été passés afin de collecter des informations. Elle demande de ne pas hésiter à contacter ses services en cas de doute au 01.53.73.22.22

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Mar 24 2017

Consommation | Garanties

La DGCCRF présente son nouveau support qui explique aux consommateurs quelles sont ses garanties lors d’un achat.

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Mar 22 2017

Consommation | Véhicules d’occasion

Face au nombre de trafics de compteurs kilométriques lors d’achat s de véhicules à l’étranger, deux pays européens ont décidés de mettre en place un certificat afin de vérifier le kilométrage réel du véhicule.

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Mar 20 2017

Consommation | Numérique

A l’occasion de la journée mondiale de la consommation qui a eu lieu le 15 mars, l’INC choisit de s’intéresser aux droits des consommateurs en matière de numérique, à travers les achats sur internet, la protection des données personnelles,…

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Mar 17 2017

Logement | Droit au logement opposable

La Cour des comptes rend publiques ses recommandations de fin décembre 2016, suite à un référé adressé au Ministère du logement au sujet de la procédure DALO. Elle considère que « la situation appelle des mesures correctives afin de conserver au dispositif son caractère de recours ultime et d’en assurer l’effectivité pour les ménages les …

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